نحن نسعى دائمًا لرضاكِ التام. وفي حال لم تكوني راضية عن مشترياتك، يُمكنك الاستفادة من هذه السياسة: مدة الإرجاع: يمكنكِ تقديم طلب استرجاع أو استبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب. شروط الاسترجاع/الاستبدال: أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم، غير مفتوح، مع التغليف الأصلي). إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء. المنتجات غير القابلة للاسترجاع: المنتجات التجميلية المفتوحة أو المستخدمة، والعروض الخاصة أو الهدايا المجانية. طريقة الإجراء: تواصلي معنا عبر خدمة العملاء مع رقم الطلب وتفاصيل المنتج. المصاريف: رسوم الشحن (إن وجدت) يتحملها العميل في حالة الاسترجاع أو الاستبدال غير المرتبط بخطأ من الموقع.